DE BG EN
0 Gesamt: 0,00€
Anmelden Konto anlegen
0 Gesamt: 0,00€
Branchenlösung · Heizung, Sanitär, Klima

Software für Heizung, Sanitär und Klima: Kundendienst, Wartung und Notdienst im Griff.

Ihr Tag besteht aus Störungen, Wartungen, Angeboten für die neue Heizung und dem Material, das dafür im Auto sein muss. Die IPV-Suite führt Kunden, Anlagen, Wartungsverträge, Einsätze, Material und Rechnungen in einem System. Ihre Monteure sehen alles auf dem Handy, das Büro sieht, was draußen passiert.

Unverbindlich anfragenSo arbeiten Sie damitWebseite inklusive
IPV-Suite für Heizung, Sanitär, Klima

Kennen Sie das?

  1. Die Wartung ist fällig, aber keiner hat es gemerktFälligkeiten stehen im Kalender eines Mitarbeiters oder auf einer Liste. Der Kunde ruft selbst an oder geht zur Konkurrenz.
  2. Beim Störungsanruf fehlt die AnlageWelcher Kessel, welches Baujahr, was wurde zuletzt getauscht? Der Monteur fährt hin und findet es erst vor Ort heraus.
  3. Das Material steht auf keiner RechnungDichtungen, Ventile, Fittinge aus dem Auto werden eingebaut und vergessen. Am Monatsende fehlt Geld, und keiner weiß, wo.
  4. Notdienst per ZettelWer diese Woche Bereitschaft hat, steht am Kühlschrank. Die Nummer auf der Webseite stimmt schon lange nicht mehr.

So läuft es mit der IPV-Suite

Vom ersten Anruf bis zur bezahlten Rechnung, ohne Zettel und ohne etwas doppelt einzutippen.

  1. Anruf oder AnfrageKunde und Anlage sind sofort da, mit Historie. Aus der Störung wird ein Auftrag mit Priorität.
  2. Einsatz planenDer passende Monteur mit freiem Termin und dem richtigen Material im Fahrzeug bekommt den Auftrag aufs Handy.
  3. Vor OrtAnlage, letzte Wartung, Fotos und Hinweise des Kunden sind da. Arbeitszeit läuft am Auftrag mit, Material wird aus dem Fahrzeug gebucht.
  4. Abschluss beim KundenWartungsprotokoll ausfüllen, unterschreiben lassen, als PDF an den Kunden. Die nächste Wartung legt sich selbst an.
  5. RechnungStunden, Anfahrt und Material stehen am Auftrag. Die Rechnung ist nach einem Klick fertig.

Was Ihr Betrieb braucht

Zugeschnitten auf Heizung, Sanitär, Klima, mit den Begriffen, die Sie verwenden.

Anlagen je KundeHersteller, Typ, Baujahr, Standort, Seriennummer, Fotos und die komplette Wartungs- und Störungshistorie.
WartungsverträgeIntervalle je Anlage, Fälligkeiten im Blick, Terminvorschlag an den Kunden und Sammelplanung nach Region.
Störungsdienst mit PrioritätDringendes zuerst: Heizungsausfall im Winter vor der tropfenden Armatur.
NotdienstplanBereitschaft je Woche, Übergabe am Wochenende, auf der Webseite automatisch die richtige Notdienstnummer.
Angebote für NeuanlagenPositionen aus Vorlagen, Hersteller-Artikel, Förderhinweise als Text, Varianten zum Vergleich.
Prüf- und WartungsprotokolleChecklisten je Anlagentyp, am Handy ausgefüllt, mit Messwerten, Fotos und Unterschrift.
NachkalkulationWas hat die Baustelle wirklich gekostet, gemessen an Stunden und Material, gegen das Angebot.
Lieferanten und GroßhandelBestellungen aus dem Auftrag heraus, Wareneingang direkt aufs Fahrzeug oder ins Lager.

Material und Arbeitszeit direkt am Auftrag

Im Transporter liegt ein kleines Lager. Die IPV-Suite weiß, was darin ist, und was davon beim Kunden bleibt.

Lager in jedem FahrzeugJedes Auto ist ein Lagerplatz. Sie sehen, wer welches Teil dabei hat.
Entnahme bucht auf den AuftragDer Monteur scannt oder wählt das Teil am Handy, es steht sofort auf dem Auftrag.
Auffüllen am MorgenWas gestern verbaut wurde, steht auf der Auffüllliste für den nächsten Tag.
Arbeitszeit am EinsatzAnfahrt, Arbeit und Pausen am Handy erfasst, ohne Stundenzettel.
Das spart jede Woche Stunden.Was vor Ort erfasst wird, ist im Büro sofort abrechenbar. Keine Zettel, keine vergessenen Positionen, keine Nacharbeit am Monatsende.

Im Büro und vor Ort

Im Büro

Anfragen annehmen, Angebote schreiben, Einsätze planen, Rechnungen verschicken. Sie sehen jederzeit, welcher Auftrag wo steht und wer gerade wo ist.

Vor Ort

Ihre Mitarbeiter haben ihre Aufträge auf dem Handy: Anschrift, Ansprechpartner, Aufgabe, Hinweise. Sie erfassen Zeit, Material und Fotos und lassen den Kunden unterschreiben. Im Büro ist es sofort da.

Auftrag auf dem Handy, im Büro sofort sichtbar

Die Webseite ist inklusive

Ihre Webseite kommt aus denselben Daten wie Ihre Angebote und Rechnungen. Telefonnummer, Öffnungszeiten und Leistungen ändern Sie einmal in der Suite, und sie stimmen überall, ohne Anruf bei einer Agentur.

Notdienstnummer immer aktuellKommt aus dem Notdienstplan, nicht aus einer vergessenen Textzeile.
Wartungstermin online anfragenDer Kunde wählt seine Anlage und einen Wunschtermin, Sie bestätigen in der Suite.
Leistungen mit ReferenzenHeizungstausch, Bad, Klima: jede Leistung mit eigener Seite und Bildern aus echten Aufträgen.
Störung melden mit FotoDer Kunde beschreibt das Problem und lädt ein Bild hoch, es landet als Vorgang in der Suite.
Impressum und DatenschutzWerden aus Ihren Firmendaten gebildet und zentral aktuell gehalten.
Eigene Adresse, Hosting, UpdatesIhre Domain, verschlüsselt, gesichert und aktualisiert von uns.

Aus einer Hand

Eingerichtet von unsWir richten Suite und Webseite für Ihren Betrieb ein und übernehmen Ihre bestehenden Daten.
Betrieben von unsHosting, Sicherung und Updates laufen zentral. Sie müssen nichts installieren.
Wächst mitSie starten mit dem, was Sie brauchen, und buchen später dazu.
Ansprechpartner statt HotlineSie erreichen Menschen, die Ihr System kennen.

Passt das zu Ihrem Betrieb?

Erzählen Sie uns, wie Sie heute arbeiten. Wir zeigen Ihnen, wie die IPV-Suite dazu passt, und was wir für Ihren Betrieb einrichten.

  • Unverbindlich
  • Persönliches Gespräch
  • Übernahme Ihrer bestehenden Daten und Webseite
Jetzt anfragen

Weiterlesen

Alle BranchenlösungenDie ÜbersichtElektroBranchenlösungHausmeister- und GebäudeserviceBranchenlösung